應屆畢業(yè)生
大專
2026-05-27 22:11:36
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、責負客戶服務部的日常管理工作；
2、負責客服團隊建設，團隊人員的培訓、指導、考評及工作監(jiān)督、巡檢，關注員工動態(tài)；
3、負責組織客服各班組工作計劃的擬訂、落實、實施；
4、負責重點客戶的接待、報修、投訴處理及回訪工作；
5、負責組織、分配物業(yè)管理相關費用的收繳；
6、負責項目宣傳欄、公示欄管理；
7、空置房通風、散熱計劃的制訂及督導實施；
8、年度、月度社區(qū)文化活動方案的擬訂及組織實施；
9、月度客戶滿意度調(diào)查方案的擬訂及組織實施；
10、客戶檔案管理工作；
11、完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上物業(yè)行業(yè)工作管理經(jīng)驗，2年以上大型物業(yè)公司客服管理部同崗位工作經(jīng)驗；
2、抗壓能力較好，業(yè)務能力強，具備較強的溝通能力和技巧，綜合素質(zhì)良好，有發(fā)展?jié)摿Γ?
3、親和力強，注重細節(jié)，有主動服務意識，較強的思考和解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
4、善于團隊協(xié)作，熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。
職位福利：帶薪年假、通訊補助、五險一金、定期體檢、定期團建、餐補、節(jié)日福利
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州登封市鄭州-登封正弘中岳城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
董女士/..HR
河南正弘物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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河南省鄭州市農(nóng)業(yè)路和東明路交叉口正弘旗小區(qū)
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