電商客服銷售
4000-8000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
?負(fù)責(zé)客戶咨詢對(duì)接,耐心、專業(yè)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的疑問,精準(zhǔn)捕捉客戶需求,建立良好的客戶信任關(guān)系,提升客戶體驗(yàn)感與滿意度。
?結(jié)合客戶需求,針對(duì)性推薦公司產(chǎn)品/服務(wù),完成銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo),主動(dòng)跟進(jìn)客戶意向,促成合作達(dá)成及二次復(fù)購(gòu)。
?做好客戶檔案的建立與維護(hù),定期跟進(jìn)老客戶,及時(shí)反饋客戶訴求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)與銷售策略。
?配合團(tuán)隊(duì)完成各類銷售活動(dòng)與客服支持工作,積極參與公司組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升自身專業(yè)能力與銷售技巧。
?堅(jiān)守公司服務(wù)理念,妥善處理客戶投訴與異議,維護(hù)公司品牌形象,打造長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源。
三、任職要求
?有客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆生可投),普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢、親切,具備良好的傾聽與共情能力。
?熱愛銷售與客服行業(yè),有較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心和抗壓能力,積極主動(dòng)、樂觀開朗,能快速適應(yīng)工作節(jié)奏。
?具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),有線上/線下客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
?有良好的職業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)信可靠,善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,愿意通過自身努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入與職業(yè)成長(zhǎng)的雙重提升。
?無(wú)不良從業(yè)記錄,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能以客戶為中心,主動(dòng)解決客戶問題。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州鞏義市杜甫路82號(hào)
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職位發(fā)布者
董瑞玲/..HR
河南天億環(huán)??萍加邢薰?
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環(huán)保
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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河南鄭州鞏義市
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2026-05-16 11:16:27
8人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
