職位描述
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[崗位職責(zé)]
1) 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案。
2) 對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級
3) 跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4) 處理客戶投訴,安撫客戶情緒
[任職要求]
1)男女不限,年齡 18-35周歲,中專及以上學(xué)歷;
2)熟練辦公軟件,打字速度 50字/分鐘以上;
3)普通話標(biāo)準(zhǔn)、抗壓能力,溝通能力,邏輯清晰;
4)1~2年工作經(jīng)驗,或含半年以上客服工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:金華金義新區(qū)(金東區(qū))金華-金東區(qū)金源街505號A3
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職位發(fā)布者
HR
浙江衍生信息技術(shù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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金源街505號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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