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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)直營渠道會員發(fā)展與維護(hù)：制定會員發(fā)展計劃和策略，分析會員數(shù)據(jù)并優(yōu)化會員權(quán)益和服務(wù)；充分調(diào)用度假區(qū)的資源體系，搭建有效的營銷模型，探索新平臺、新資源、新業(yè)務(wù)增長點； 2、客戶服務(wù)與銷售支持：處理會員咨詢、建議和投訴，確保客戶問題得到及時解決。協(xié)助銷售團(tuán)隊完成會員銷售任務(wù)，提供必要的支持和培訓(xùn)。 3、合作與聯(lián)盟管理：開發(fā)和維護(hù)與其他企業(yè)的合作關(guān)系，拓展會員渠道。管理會員聯(lián)盟，協(xié)調(diào)資源共享和活動合作。 4、市場推廣與數(shù)據(jù)分析：策劃會員推廣活動，提升品牌知名度和影響力。分析市場趨勢和會員行為，優(yōu)化會員策略和活動效果。 5、協(xié)助把控自營渠道、會員體系的活動規(guī)劃、內(nèi)容產(chǎn)出，確保其在傳播節(jié)奏和品牌調(diào)性上的一致性和有效性。 6、充分調(diào)用度假區(qū)的資源體系，搭建有效的營銷模型，探索新平臺、新資源、新業(yè)務(wù)增長點。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具備會員運營、電商平臺營銷經(jīng)驗; 2、具備優(yōu)秀的策劃及項目管理能力，數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力; 3，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、市場營銷、電子商務(wù)領(lǐng)域社交玩法，有敏說的市場觸覺、扎實的電商專業(yè)知識和策略能力: 4、抗壓能力強(qiáng)，靈活性強(qiáng)，能夠獨立解決困難，按計劃完成階段目標(biāo)。