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負(fù)責(zé)公司網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)車輛、司機(jī)的日常招募、培訓(xùn)及線下運(yùn)營(yíng)管理，落實(shí)車輛執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令情況，保證車輛正常運(yùn)行，保障為客戶提供優(yōu)質(zhì)用車服務(wù)線上訂單支撐，臨時(shí)配合網(wǎng)約車平臺(tái)處理異常訂單線下訂單支撐，臨時(shí)配合網(wǎng)約車平臺(tái)線下訂單內(nèi)容與網(wǎng)約車平臺(tái)確定上月線下訂單數(shù)據(jù)、公示并收集意見(jiàn)、反饋每月形成網(wǎng)約車產(chǎn)值登記，形成記錄安全管理。交通事故處理，對(duì)于任何交通事故，司管必須要在按時(shí)報(bào)備給安全部門，根據(jù)安全部門的要求，協(xié)助處理好安全事故和駕駛員的安全事故教育工作完成每月的安全學(xué)習(xí)會(huì)，確保所管轄駕駛員100%參與安全培訓(xùn)?？偨Y(jié)自己所轄車輛駕駛員安全情況，對(duì)于任何安全事故，需要找出問(wèn)題原因和預(yù)防措施每周編寫安全注意注意事項(xiàng)，分享給自己所轄團(tuán)隊(duì)，提酲駕駛員注意安全行車客戶滿意度管理根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理根據(jù)駕駛員行為規(guī)范，監(jiān)督、稽查，對(duì)遺規(guī)紀(jì)，按時(shí)時(shí)間上報(bào)，并落實(shí)處理處罰支撐，根據(jù)公司相關(guān)處罰規(guī)定、決定，配合通知駕駛員接受處罰客戶投訴支撐，配合網(wǎng)約車平臺(tái)，開(kāi)展客訴處理協(xié)助資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)合理組織網(wǎng)約車車輛，提高車輛與駕駛員的上線率，盡力滿足運(yùn)力需求人員物資支撐，配合安全車務(wù)對(duì)駛員車內(nèi)物資定期抽查。協(xié)助安全車務(wù)進(jìn)行安全支撐，配合安全車務(wù)開(kāi)展保險(xiǎn)、年審等工作：協(xié)助開(kāi)展交通事故處理、負(fù)責(zé)分公司駕駛員管理。