水處理電話客服
6000-12000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
接待客戶咨詢,解答水處理設(shè)備、運(yùn)維服務(wù)相關(guān)問(wèn)題,跟進(jìn)訂單全流程,同步發(fā)貨與交付進(jìn)度
受理售后需求、設(shè)備故障報(bào)修,協(xié)調(diào)技術(shù) / 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)處理,全程跟進(jìn)工單閉環(huán),做好客戶回訪
妥善處理客戶投訴與異議,維護(hù)客情關(guān)系,提升客戶滿意度,輔助客戶復(fù)購(gòu)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化
整理客戶檔案,規(guī)范記錄溝通、售后、訂單信息,按時(shí)提交服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表
任職要求
大專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,環(huán)保、水處理相關(guān)專業(yè)
熟悉水處理行業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí),熟練使用辦公軟件與客戶管理系統(tǒng)
溝通能力強(qiáng),有耐心、責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)到位,能妥善處理客戶問(wèn)題
工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)好
工作地點(diǎn)
地址:鄭州鞏義市人民路78附2
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職位發(fā)布者
董瑞玲/..HR
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環(huán)保
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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河南鄭州鞏義市
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2026-05-26 16:46:08
16人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
