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任職要求：
1、身高/形象：160cm以上，五官端正，氣質(zhì)佳；
2、年齡：通常20-40歲；
3、溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備良好的語言表達(dá)和傾聽能力，能與不同人(客戶、訪客、內(nèi)部員工)有效溝通:群
4、服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)、熱情、耐心，能以客戶為中心，妥善處理客戶需求或投訴(核心要求)；
5、電腦操作：熟練使用0ffice辦公軟件(如Excel、Word),會(huì)操作前臺(tái)登記系統(tǒng)、預(yù)約軟件(如酒店P(guān)MS系統(tǒng)、企業(yè)OA系統(tǒng))者優(yōu)先；
6、應(yīng)變能力：能靈活處理突發(fā)情況(如訪客沖突、預(yù)約變動(dòng)、設(shè)備故障等),保持冷靜和專業(yè);
7、工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆生可接受，但有1年及以上房屋銷售、接待、客服、行政助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、團(tuán)隊(duì)合作：能配合其他部門(如行政、銷售)完成協(xié)同工作(如會(huì)議接待需與后勤、技術(shù)組配合)