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崗位職責：
1.負責完成各項費用的收繳工作，并達到公司規(guī)定的費用收繳率；
2.協(xié)助前臺接待辦理房屋裝修手續(xù)，定期入戶檢查裝修情況，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄；
3.負責及時處理客戶的投訴并及時回訪，定期走訪業(yè)主，征詢業(yè)主的意見和建議，并填寫相關記錄；
4.負責對空置房定期巡查，填寫相關記錄，協(xié)調處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題；
5.負責對業(yè)主資料、租戶資料等基礎數(shù)據(jù)進行更新和維護，保證顧客信息更新的及時性與準確性；
6.負責社區(qū)、公司、項目各類活動開展的配合工作；
7.負責責任區(qū)內經常性的防火、防盜等宣傳工作；
8.按公司應急管理規(guī)定，協(xié)調處理責任區(qū)內的違法、違紀、違章等行為和突發(fā)事件；
9.負責責任區(qū)每天的巡查工作，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調其它部門處理；
10.負責對外發(fā)文的張貼及回收；
11.完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1.性別不限，身高168/178以上，30歲以下；
2.普通話標準，形象氣質佳，標準體重±10%以內；
3.本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；
4.1年以上物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先；
5.溝通協(xié)調能力突出，有較強的親和力和主動服務意識，具有一定的抗壓能力；
6.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。