職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與倉儲運(yùn)營日??头愋畔?,需求對接和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況給予改善建議;
2、負(fù)責(zé)與品牌運(yùn)營,客服日常的問題咨詢,解答,持續(xù)優(yōu)化與品牌前端的溝通流程和處理效率;
3、負(fù)責(zé)與承運(yùn)商客服日常對接,持續(xù)對運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)外部客戶運(yùn)輸類投訴處理并做好案例的分析,跟進(jìn)改善;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸類貨品的全鏈路跟蹤,數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計分析;
6、負(fù)責(zé)品牌各平臺店鋪物流評分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控,更新,并給與及時的反饋和優(yōu)化建議。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)加班;
3、熟練辦公軟件處理能力;
4、較好的思維邏輯能力;
1、負(fù)責(zé)與倉儲運(yùn)營日??头愋畔?,需求對接和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況給予改善建議;
2、負(fù)責(zé)與品牌運(yùn)營,客服日常的問題咨詢,解答,持續(xù)優(yōu)化與品牌前端的溝通流程和處理效率;
3、負(fù)責(zé)與承運(yùn)商客服日常對接,持續(xù)對運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)外部客戶運(yùn)輸類投訴處理并做好案例的分析,跟進(jìn)改善;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸類貨品的全鏈路跟蹤,數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計分析;
6、負(fù)責(zé)品牌各平臺店鋪物流評分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控,更新,并給與及時的反饋和優(yōu)化建議。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)加班;
3、熟練辦公軟件處理能力;
4、較好的思維邏輯能力;
工作地點(diǎn)
地址:嘉興南湖區(qū)平湖市乍浦鎮(zhèn)新07省道132號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江森馬服飾股份有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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景嶼路299號森馬工業(yè)園二期
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-18 04:03:16
5577人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
