應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位介紹
1、熟悉了解BPO的用人模式，負責(zé)BPO運營對接，確保BPO順利進行業(yè)務(wù)承接，做好日常運營監(jiān)督管理，保障業(yè)務(wù)指標(biāo)的整體達成;
2、能夠針對BPO交付過程中的服務(wù)品質(zhì)達成情況進行分析，通過不斷優(yōu)化務(wù)流程或方案持續(xù)改善交付質(zhì)量
3、做好內(nèi)外部跨業(yè)務(wù)協(xié)同，通過資源整合，推動達到更好的交付結(jié)果(流程推動，畫像調(diào)整)
4、能夠結(jié)合BPO交付的實際情況建立更合理的商務(wù)方案考核點，進行商務(wù)方案優(yōu)化以達到交付質(zhì)量及成本控智平衡。
崗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理經(jīng)驗，管理過200人以上B02!0站點的
2、具備服務(wù)質(zhì)量分析改善能力及溝通談判能力
3、對于服務(wù)體驗有自己的追求和堅持
1、熟悉了解BPO的用人模式，負責(zé)BPO運營對接，確保BPO順利進行業(yè)務(wù)承接，做好日常運營監(jiān)督管理，保障業(yè)務(wù)指標(biāo)的整體達成;
2、能夠針對BPO交付過程中的服務(wù)品質(zhì)達成情況進行分析，通過不斷優(yōu)化務(wù)流程或方案持續(xù)改善交付質(zhì)量
3、做好內(nèi)外部跨業(yè)務(wù)協(xié)同，通過資源整合，推動達到更好的交付結(jié)果(流程推動，畫像調(diào)整)
4、能夠結(jié)合BPO交付的實際情況建立更合理的商務(wù)方案考核點，進行商務(wù)方案優(yōu)化以達到交付質(zhì)量及成本控智平衡。
崗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理經(jīng)驗，管理過200人以上B02!0站點的
2、具備服務(wù)質(zhì)量分析改善能力及溝通談判能力
3、對于服務(wù)體驗有自己的追求和堅持
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州二七區(qū)升龍城二七中心-A座
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職位發(fā)布者
岳苗苗HR
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司
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200-499人
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航海中路106號A座1813號
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