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工作職責(zé)：
接聽電信官方（10000號(hào)）客戶來電，純接聽無銷售性質(zhì)，主要協(xié)助客戶查話費(fèi)、查流量、套餐查詢、辦理寬帶及故障報(bào)修等，解決客戶問題。

任職要求：
1、年齡在18-35周歲，優(yōu)秀者可放寬；
2、大專及以上學(xué)歷，若本身是高中及中專畢業(yè)的社會(huì)人，正在做大?；蛘弑究频奶嵘?，也可以報(bào)名(但是需要學(xué)信網(wǎng)可查到)；
3、接受24年應(yīng)屆生。

工資待遇：
培訓(xùn)期：100元每天帶薪培訓(xùn) 400餐補(bǔ);
試用期（繳納五險(xiǎn)）：
崗位 餐補(bǔ)400 交通補(bǔ)助300 話補(bǔ)50 績效，綜合薪資3000-4000;
轉(zhuǎn)正后：
(崗位 獎(jiǎng)金 接線滿意度 績效 餐補(bǔ)400 交通補(bǔ)助300 話補(bǔ)50)，平均工資在5000-8000。

福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金、年假五天、婚假13天，產(chǎn)假158天，育兒假每年10天；
2、季度獎(jiǎng)金：每個(gè)季度2000-8000不等；每個(gè)節(jié)日過節(jié)費(fèi)；年終獎(jiǎng)6000 ；
3、公司有免費(fèi)班車、內(nèi)部食堂、健身房、瑜伽館、閱覽室、員工休息室、茶歇休息區(qū)等配套設(shè)施；
4、提供免費(fèi)舒適的住宿環(huán)境（單人間）。

工作時(shí)間：
培訓(xùn)期、試用期：朝九晚五行政班，做五休一；
轉(zhuǎn)正后：排班制（早班8~12，13~17，晚班17~22），工作時(shí)長不超過8小時(shí)，下班時(shí)間不超過22點(diǎn)，做五休一。

工作地點(diǎn)：合肥市阜陽北路與金珠路交叉口中國電信大樓

公司介紹：
中國電信集團(tuán)有限公司是由國家單獨(dú)出資設(shè)立的中央企業(yè)，是中國特大型通信運(yùn)營企業(yè)，連續(xù)多年入選《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、固定電話、衛(wèi)星通信、ICT集成等綜合信息服務(wù)。集團(tuán)公司總資產(chǎn)9898億元，員工40萬余人。在31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和美洲、歐洲、中國香港、中國澳門等地設(shè)有運(yùn)營機(jī)構(gòu)。