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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客服電話，受理客戶的咨詢和業(yè)務(wù)辦理，跟進(jìn)解決客戶提出的疑難問(wèn)題；
2、受理客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出的各項(xiàng)咨詢；
3、對(duì)客戶進(jìn)行開戶回訪及其他專項(xiàng)回訪；
4、受理客戶投訴和建議并及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門；
5、識(shí)別客戶異常交易行為并向相關(guān)部門報(bào)告；
6、協(xié)助進(jìn)行客戶資料整理等工作。
任職要求：
1、有良好的溝通、協(xié)調(diào)與表達(dá)能力，耐心細(xì)致；
2、思維嚴(yán)謹(jǐn)，理解能力強(qiáng)；
3、勇于擔(dān)當(dāng)，有進(jìn)取心，有合作精神；
4、有期貨從業(yè)資格、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷。
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客服電話，受理客戶的咨詢和業(yè)務(wù)辦理，跟進(jìn)解決客戶提出的疑難問(wèn)題；
2、受理客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出的各項(xiàng)咨詢；
3、對(duì)客戶進(jìn)行開戶回訪及其他專項(xiàng)回訪；
4、受理客戶投訴和建議并及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門；
5、識(shí)別客戶異常交易行為并向相關(guān)部門報(bào)告；
6、協(xié)助進(jìn)行客戶資料整理等工作。
任職要求：
1、有良好的溝通、協(xié)調(diào)與表達(dá)能力，耐心細(xì)致；
2、思維嚴(yán)謹(jǐn)，理解能力強(qiáng)；
3、勇于擔(dān)當(dāng)，有進(jìn)取心，有合作精神；
4、有期貨從業(yè)資格、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳福田區(qū)深圳-購(gòu)物公園
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
招商期貨有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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深圳市福田區(qū)福華一路6號(hào)免稅商務(wù)大廈9樓
