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職位描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用收繳率；
2.協(xié)助前臺接待辦理房屋裝修手續(xù)，定期入戶檢查裝修情況，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄；
3.負(fù)責(zé)及時處理客戶的投訴并及時回訪，定期走訪業(yè)主，征詢業(yè)主的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄；
4.負(fù)責(zé)對空置房定期巡查，填寫相關(guān)記錄，協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題；
5.負(fù)責(zé)對業(yè)主資料、租戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證顧客信息更新的及時性與準(zhǔn)確性；
6.負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項(xiàng)目各類活動開展的配合工作；
7.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性的防火、防盜等宣傳工作；
8.按公司應(yīng)急管理規(guī)定，協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)、違章等行為和突發(fā)事件；
9.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)其它部門處理；
10.負(fù)責(zé)對外發(fā)文的張貼及回收；
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1.性別不限，30歲以下；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；
3.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；
4.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出，有較強(qiáng)的親和力和主動服務(wù)意識，具有一定的抗壓能力；
6.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。