客服
3000-5000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-07 07:33:13
1512人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、接聽(tīng)400熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)，投訴記錄并反饋至店面；
2、線(xiàn)上客戶(hù)投訴監(jiān)控，記錄及反饋；
3、線(xiàn)上咨詢(xún)及口碑維護(hù)；
4、客戶(hù)滿(mǎn)意度抽訪(fǎng)；
5、店內(nèi)活動(dòng)，客戶(hù)短信的告知；
6、電話(huà)的邀約、預(yù)流失客戶(hù)挽回、回訪(fǎng)等外呼。
任職要求：
1、對(duì)汽車(chē)快修快保行業(yè)的熱愛(ài)并充滿(mǎn)信心，并具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
2、聲音甜美，喜歡溝通，耐心細(xì)致；
3、具備清晰流利的口頭表達(dá)能力；
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、情緒控制能力；
5、條件優(yōu)秀者，可放寬學(xué)歷要求。
公司一經(jīng)錄用，將提供良好的福利待遇，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，前沿知識(shí)培訓(xùn)，廣闊的晉升、晉薪空間。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州金水區(qū)鄭州-經(jīng)開(kāi)區(qū)鄭州市金水區(qū)鄭花路66號(hào)國(guó)際汽車(chē)大道汽修園區(qū)6-1號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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