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高德客服：1.負責接聽司機電話解決司機師傅接單中遇到的問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，為用戶解決的問題分為活動問題、費用問題、投訴爭議問題三大類以及其他小部分的問題
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3.完成管理制定的KPI指標，并執(zhí)行相應(yīng)措施；
4.確?？蛻糍Y料的準確性以及保密性；
抗壓強，能正向內(nèi)化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求，并預計解決。
工作時間：7-24（培訓過渡期1-2個月基本無晚班，后期根據(jù)人員需求排班，條件允許可以選擇全白班，全晚班）
中專及以上學歷，非中專學歷需要具備三個月以上的客訴服務(wù)經(jīng)驗；
工資：試用期2個月，首月底薪:2800 200（全勤） 首月補貼500 績效 考核（普通坐席綜合到手：3500-6000 ），試用期后可以交五險；
出勤：月休6-8天，每個班8小時。